Kako komunicirati s sodelavci: Svet vodje Ekaterine Sannikova
Sasha Savina
O NASVETIH O KAKO IZGRADITI KARIERO IN USPEHna profesionalnem področju, enostavno se izgubiti. V novem razdelku predlagamo, da se osredotočimo na nasvete znanih ljudi in pojasnimo, zakaj bi morali poslušati. V novi izdaji smo se obrnili na priporočila Ekaterine Sannikove, generalne direktorice Tehnološkega centra Deutsche Bank v Moskvi in St.
Naučiti se moramo nekaj, da bi se držali na daljavo, na primer, da se iz navade ne posvetimo vsem težavam nekdanjih kolegov - zdaj podrejenih, ker če zaposleni vidijo, da ima manager težave, se začnejo skrbeti: "Kaj se nam bo potem zgodilo?" To demotivira, kar je napačno, toda delna razdalja jim ne preprečuje, da ostanejo v ekipi, hodijo skupaj za kosilo itd. Kosilo, zlasti v IT, je zelo pomembna sestavina dela, veliko idej pride na misel v manj formalnem okolju kot v bele stene sejne sobe.
EKATERINA SANNIKOV V INTERVJU FORBES
Ekaterina Sannikova je deset let delala v Deutsche Bank: ko se je pridružila podjetju, se je tehnološki center banke, ki ga zdaj vodi, šele začela razvijati. Catherine je od običajnega uslužbenca prešla v top managerja in pravi, da zahvaljujoč temu ne razume le poti kariere v Deutsche Bank, temveč tudi, kaj vznemirja njene podrejene. Na podlagi njenih izkušenj svetuje, kako graditi odnose s sodelavci in kako deliti delo in osebno - še posebej, ko postanete vodja kolegov, s katerimi ste delali v isti ekipi.
Po statističnih podatkih, tesnih odnosih na delovnem mestu se vse manj začnemo. Eden od možnih razlogov za to je jasen: če so pred poskusom iskanja zaposlitve do konca svojega življenja (in to pomeni, da pričakujejo, da bodo dolga leta komunicirali s svojimi kolegi), je običajno, da zamenjate službo. Vendar pa podatki iz številnih raziskav kažejo, da je pomoč pri delu koristna.
Strokovnjaki menijo, da je pri vzpostavljanju odnosov s kolegi zelo pomembno, da se potegne meja med delavcem in osebnim - in da se ne trudimo, da bi jo prehitro prečkali. Na začetku odnosov s sodelavci je varneje govoriti o nevtralnih temah in iskati skupne interese - in šele kasneje, ko je komunikacija vse bližja in bolj odprta, govoriti o osebnem. Pri družabnih omrežjih morate biti tudi previdni: če vas skrbi, da bodo vaši sodelavci, ki so dobili dostop do vaše strani, mislili, da je kaj narobe z vami, razmislite, ali bi jih morali sploh dodati prijateljem - ali vsaj spremeniti nastavitve zasebnosti.
Ne pozabite, da ste odgovorni podjetju in ekipi, zato je pri komuniciranju s kolegom pomembno razumeti, ko komunicirate kot sodelavci in kdaj kot prijatelji, in poskušajte zagotoviti, da prijateljstvo ne ovira dela - ne glede na to, kako očitno se sliši. Če ste se prepirali s prijateljem-kolegom, s katerim bi morali sodelovati pri vprašanjih dela, je bolje, da poskusite rešiti spor na miren način in razpravljati o tem, kaj se je zgodilo med vami, da prepir ne ovira dela. Na žalost ni mogoče vedno ločiti dela in osebnosti v takšnih situacijah - zato je bolje poskusiti rešiti akutno situacijo.
Če je kolega, s katerim ste prijatelji in ste bili enakopravni, je najtežja stvar v takem položaju, da se spopadete z občutkom krivice in drugimi negativnimi čustvi. Ne pozabite, da uspeh kolega sploh ne odpravi vašega uspeha - in ne pomeni, da vas v prihodnosti ne boste promovirali: to je predvsem razlog za razmišljanje o tem, katere lastnosti in spretnosti potrebujete za nadaljnji napredek.
Če ste napredovali in ste zdaj vodja kolegov, s katerimi ste prej delali v isti ekipi, to pomeni dodatne omejitve. Možno je ohraniti dober neformalni odnos s podrejenimi in v tem primeru - biti pripravljen na dejstvo, da se bo razmerje spremenilo. Ni dejstvo, da lahko, kot prej, greste na zabave skupaj (podrejeni so lahko v vašem podjetju neprijetni in morda boste želeli obdržati svojo razdaljo) - vendar popijte kozarec ali drugo vino ali se pogovorite o knjigi, ki ste jo nedavno prebrali nič ne moti.
Razmislite o tem, kako bi vas radi obravnavali, če vas ne spodbujate, ampak nekoga drugega - in na enak način komunicirajte s podrejenimi. Poslušajte mnenja sodelavcev in pokažite, da jih spoštujete - in da še vedno skrbi za njihove težave. Strokovnjaki menedžerjem v takšnih situacijah svetujejo, da imajo jasno predstavo o tem, kako naj se podjetje razvija, in ga poskušajte držati - tudi če se vaši podrejeni prijatelji ne strinjajo z vami ali pa morate sprejemati težke odločitve. Poleg tega morate razumeti, da za ohranitev prijateljstva po promociji ne deluje vedno - morate biti pripravljeni na dejstvo, da morate žrtvovati nekaj.
Ilustracija: Dasha Chertanova