Predstavniki množičnega trga, konceptnih trgovin in razkošja o krizi
Padec rublja se spreminja našega nakupnega vedenja. Pred kratkim smo govorili o tem, kaj se dogaja s trgovinami v krizi in kako bo spremenila našo garderobo, kaj je vredno kupiti zdaj, in kako se spreminja naš stil glede na priložnosti, ki nas obkrožajo. Očitno je, da imamo v prihodnjih mesecih vse možnosti, da izgubimo nekaj trgovin in blagovnih znamk. Poleg tega lahko ponudba v prodajalnah postane bolj skromna in funkcionalna, kar seveda vpliva na naš stil.
Glavno vprašanje je: kaj bomo naredili in kje bomo kupovali. Predstavnike ruskih trgovin in blagovnih znamk smo prosili, da o tem povedo. Nekateri so izrazili nepripravljenost, da bi komentirali situacijo: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, skupina Inditex (Zara, Bershka itd.), Topshop, ASOS, Monki, Reserved in drugi. Tu so odgovori tistih, ki so se dogovorili, da bodo govorili o trenutnih razmerah.
Masovni trg
Glede na padec rublja smo v dobrem položaju, saj delamo predvsem z ruskimi oblikovalci in našo blagovno znamko Trends Brands, katere paleto izdelkov smo razširili in distribuirali med Rusijo in Kitajsko. Poleg tega smo razvili prodajo prek več kanalov: offline in online.
Če govorimo o splošni situaciji na modnem trgu, bodo evropske in ameriške blagovne znamke v ceni narasle za približno 30-40%, ruske pa za 15-20%. V zvezi s trendi blagovnih znamk imamo možnost, da ne zvišamo cen in jih celo znižamo, da je kupec udoben. Tako se bomo lahko aktivno razvijali po vsej Rusiji. Od januarja 2015 bomo podjetnikom v Rusiji omogočili, da od nas kupijo franšizo.
Zdaj lahko rečemo, da bo število impulznih nakupov veliko manj. Kupec bo načrtoval svoje nakupe in se osredotočil na bolj vsestranske predmete oblačil, ki jih lahko oblečejo v pisarni in na zabavi. Tisti, ki so se navadili oblačiti modno, bodo še vedno iskali takšno priložnost. S temi trendi se bomo razvijali.
Čeprav adrenalin čaka na vse nas, moram vlagati vase. Nakupite razpoloženje, pa naj gre za spa postopek, obisk muzeja, lekcijo tujega jezika ali obleko.
Srednji segment
Dejansko se zdaj dogaja velika čistka. Pokličimo jo Mrtve modne nagrade. Vsi dvomljivi projekti bodo kmalu propadli, vredni bodo preživeli. Ni poti, v kateri bi se vsa podjetja takoj zrušila. Vrednost evra govori le o tem, kako se bo hitro začelo zapirati. Dejansko vsaka stopnja evra nad 55 rubljev naredi podjetje nedonosno v sedanjih gospodarskih in političnih razmerah. Zato je maloprodaja, povezana samo s tujimi nakupi, ogrožena. Bolje je, da se počutite tistega, ki dela ali začne delati z ruskimi blagovnimi znamkami.
Zdaj je glavna naloga zmanjšanje tveganja. Vsakdo se bojuje po svojih najboljših močeh: nekdo zmanjšuje naročila, nekdo jih popolnoma razveljavi, osredotoča se na najbolj komercialne in enostavno prodajane stvari. Če je podjetje veliko, podjetja počnejo zamah - zaprejo ne zelo dobičkonosne in podobne projekte. Vendar pa brez oblačil ne bomo ostali. Preprosto, vse to vodi v zmanjšanje izbire: manj in bolj dolgočasno.
Nabave nismo zmanjšali, ampak smo skrbno in skrbno izbrali: bili smo pripravljeni na prisilno povišanje cen. Vendar pa smo pustili modne in nenavadne stvari, delno opustili osnovna stališča. Ugotavljam, da imajo naše blagovne znamke višje cene v tujih trgovinah kot mi.
Kupci, ki so bili v paniki, zdaj "porabijo zadnjič" in kupujejo stvari, ki bodo v prihodnosti koristne. Če že dolgo gledate nekaj, je bolje, da ga vzamete zdaj - cene mnogih podjetij so bile že večkrat preštete. Popusti ne pričakujejo: cene za prodajo bi teoretično lahko bile enake cenam v septembru. V novi sezoni se bodo stvari povečevale sorazmerno z dolarjem in evrom. Lahko izračunate, kakšna bo razlika, glede na to, da se je valuta v primerjavi z zadnjo sezono zvišala za več kot 40%. Vse, kar je bilo vredno pred 6000 rubljev, ne bo manj kot 10 000 rubljev.
Če govorimo o racionalnem nakupovanju, je smiselno kupiti luksuzne stvari, ki vam bodo trajale več let. Na primer, usnjena torba Prada (kot v "Leningrad" v pesmi). Praviloma se popusti nikoli ne razširijo na takšne stvari, stvari se samo premikajo od sezone do sezone. Če je to - preprodaja.
Padec cen nafte, kot je padec rublja, vodi v proračunski primanjkljaj in upad kupne moči v Rusiji, državi, ki uvaža večino potrošniškega blaga. Stvari se povečujejo glede na razliko med valutami. Naš nakup se bo spremenil: nekatere blagovne znamke bo treba opustiti. Suita: Rolex se prodaja in prodaja. Tudi masovni trg se bo počutil umirjeno. Pod grožnjo podjetja, ki dela z uvoženimi izdelki, se osredotoča na srednji razred kot potrošnika. Prvi projekti, ki se bodo zaključili, so nejasni, brez jasnega koncepta: takšna podjetja lahko obstajajo le v obdobju tržnega razcveta. Smiselno je kupiti dobre, kakovostne osnovne stvari, ki bodo trajale še nekaj let.
Stvari se bodo zvišale, kolikor bo rubelj padel v ceni v primerjavi z najpomembnejšimi valutami. Upreti se temu neuporabno. Postopek nakupa stvari v trgovinah za pomlad je že dolgo zaključen in mislim, da pred šestimi meseci ni bil nekdo v bistvu načrtoval podobne razmere. Očitno je, da bodo spremembe v igri in na podlagi finančnih rezultatov tekoče sezone. Malo ljudi se zaveda, kako se bo vedenje kupcev kratkoročno spremenilo, vendar pa bodo z vidika asortimana in cenovnih kategorij vsi želeli zmanjšati svoja tveganja. Na splošno bi moralo biti vse lažje in ceneje.
Čakam na rast v regijah, razvoj majhnih in mobilnih projektov, gibanje v smeri bolj zanimivega in novega izdelka. Kupiti morate glede na njihove zmožnosti in potrebe. Nisem zagovornik nakupovanja stvari. Čeprav je objektivno, bo večina stvari v naslednji sezoni veliko dražja.
Vročasti tečaj rublja povzroča težave pri plačevanju naročil za naslednjo sezono. Upamo, da lahko večino blagovnih znamk obdržimo na seznamu blagovnih znamk, ne da bi dosegli ugled trgovine. Da, cene bodo višje od te sezone, naša naloga je, da rast ostane na najvišji dovoljeni ravni in prepreči intenzivno inflacijo.
Zdaj je ogrožena ne samo trgovina na drobno, temveč celotna mala podjetja, tako ali drugače povezana z nakupi iz tujih držav. Nekdo že zapira trgovino in izklopi dejavnost v Rusiji, nekdo se drži na površju. Vprašanje pristojnega vodenja in ustreznega dojemanja trenutnega stanja. Čim je šibkejši igralec, tem hitreje bo zapustil trg, saj vsak najmanjši problem najprej zadene najbolj nezaščitenega. Trgovine z dobro razvito bazo strank in rednimi strankami se bodo počutile najbolj udobne.
Potreba po kakovostnih stvareh ni izgubljena. Ljudje se še naprej zanimajo za nove blagovne znamke in projekte. Da, stanje ni lahko, vendar je vsekakor vredno pokopati domače maloprodajo.
Devalvacija rublja je vplivala na maloprodajne cene, saj vse nakupe opravljamo v tuji valuti, dobavitelji pa zelo redko iščejo dodatne popuste. Stvari, ki so blizu povprečnemu cenovnemu segmentu, bodo spadale v premijsko kategorijo. Tukaj ni široko zastopana in ni načrtov, da bi jo razvili. Osredotočili se bomo na dobre, dokazane osnovne stvari z razumnim razmerjem med ceno in kakovostjo. V povprečju se bo cena v novi sezoni povečala za 20-30%. Sčasoma se bodo ljudje navadili na novo raven cen, kot je bilo v letih 1998 in 2008.
Kar se dogaja, je kratkoročno videti strašljivo. Toda dolgoročno bo ta situacija koristila vsem. Čas je, da se otresemo, pozabimo na tisto, kar je bilo prej, in gremo naprej. Kriza bo nekoliko razbistrila trg. Zdaj je veliko velikih maloprodajnih dinozavrov in velikih distributerjev. Pozabili so, kakšna storitev je, da je stranka vedno prav, delajo, kot želijo, ne skrbijo za svoje partnerje. Takšna podjetja so vredna razmisleka. Če je kriza v njihovih glavah, vas bo a priori spremljal, ne glede na ceno za sodček.
V Moskvi, trgovci na drobno s svojimi maloprodajnih prostora dela najbolj mirno - je v njihovi lasti. Glavna komponenta stroškov je najemnina in plače zaposlenih. Če ni najemnine, je kriza lahko preživela. Če ste lastnik v središču Moskve, imate blagovno znamko premium segmenta in krize niste preživeli - ste slab podjetnik.
Ne kupujte preveč ali prihranite veliko. Do vsega je treba pristopiti z glavo in malo zaupanja v vaše občutke in nagone. Pogosto je prva misel resnična. Želite kupiti nekaj - ne odlašajte. Ta stvar po določenem času bo postala še dražja ali se bo končala.
Konceptne trgovine
Pravkar smo praznovali naš 17. rojstni dan. Imamo tri prodajalne in preživeli smo krizo leta 2008. Seveda bo padec rublja negativno vplival na poslovanje v Rusiji. Dobavitelji in proizvajalci so že zvišali cene v tuji valuti in s povečanjem deviznega tečaja bodo še naprej rasli. Osredotočeni smo na uvoz, zato bodo cene odražale tržne razmere z menjalnim tečajem. Zdaj bo del trgovcev, ki niso pripravljeni na takšna nihanja, verjetno zapustiti trg. Najmočnejši bo ostal. Po mojih napovedih bo kriza bolj vplivala na segment množičnega trga kot na luksuz.
Očitno se bo kupec osredotočil na praktične stvari. Če ste prej kupili dva mink plašča, zdaj - enega od bober. Samo hecam se Naš nakup bo tudi bolj praktičen. Zdaj je smiselno vlagati denar v dolgoročne nakupe. Na primer, za nakup pohištva, opremiti hišo. Osredotočite se na tople in praktične stvari: plašče, parke. Zdaj je začela prodaja. Zaenkrat obstaja možnost, da se ob upoštevanju poteka nakupov po cenah, ki so nižje kot v Evropi.
Prvič, masovni trg bo zdaj prizadet. Ko cene proizvodov in življenjskih potrebščin rastejo, povprečni ruski kupec morda nima dovolj denarja za modne nakupe. Da ne omenjam dejstva, da lahko veliko ljudi ostane brez dela, če se začne val ureznin. V apartmaju so stvari drugačne: njegove stranke, nasprotno, poskušajo kupiti svetle, lepe stvari, ker je "nakupovanje najboljše zdravilo", in pridobitve štejejo za naložbe.
Vse trgovine so zmanjšale proračune za nakupe - tudi mi, toda za naše stranke bodo te spremembe skoraj neopazne. Z vidika pristopa k območju ne spreminjamo ničesar pri nakupih. Trenutno je nakup od nas veliko bolj donosen kot v tujini, tudi ob upoštevanju davka brez davka. Vedno smo imeli relativno nizke marže. Zaradi skokov v stopnjah trpijo gospodarstvo trgovin in naši dobički, ne pa stranke. Najdražji tečaj, ki je zdaj v naši trgovini, je 56 rubljev za evro. Ob trenutni stopnji 66 izgubimo 15%. Sedanja zimska zbirka ima zdaj popuste 30-40%, kar za nas pomeni 45-55%, upoštevajoč razlike v tečajih. Stvari iz prejšnje zime, ki so v prodaji s 60-70-odstotnim popustom, so razstavljene v višini 42 rubljev za evro - cenovnih oznak nismo ponovno vstavili in za nas je popust skoraj 90%.
Zdaj aktivno razvijamo spletno trgovino, začeli smo več govoriti o nas, francoski Vogue nas je dodal na seznam 10 najboljših novih konceptnih trgovin na svetu. Pošiljamo ga kjerkoli na svetu (od Združenih držav na Japonsko, celo na Novo Zelandijo), čeprav je to povezano z dodatnimi stroški, vključno z dvojnimi carinami. Zanašamo se na lastno intuicijo in težave bodo rešene, ko bodo na voljo.
Ni znano, kaj se bo zgodilo prihodnje leto, kakšna bo razlika med tečaji in splošnim položajem - zato je bolje kupiti zdaj, medtem ko je denar in rubelj nekaj, in morate vlagati v res vredne stvari. Na podlagi tega vam svetujemo, da bodite pozorni na predmete By Walid, ki so izdelani iz starinskega materiala, ali Yohji Yamamoto, ročno poslikano jakno.
Apartma
Ne morem govoriti za vse proizvajalce, vendar je dejstvo, da so se prilagoditve cen že povečale, dejstvo. Vse uvoženo blago, medtem ko so ure TAG Heuer izdelane v Švici, se bo dvignilo na maloprodajno ceno. Vsaka blagovna znamka bo določila velikost rasti njihovih cen. Dejanska cena ure TAG Heuer v Rusiji je za 25% nižja od evropske. Zato je nakup ure resnična naložba. Vendar pa takšna razlika ne bo ostala dolgo časa. Tako kot mnogi drugi proizvajalci uvoženega blaga bomo prisiljeni postopoma dvigovati cene.
Trenutne razmere pozitivno vplivajo na luksuzno blago. Izkusili smo več kot eno krizo in načrtovali predvsem sprostitev novih zanimivih izdelkov, povečanje trženjske aktivnosti, dogodke, predstavitev blagovnih znamk na trgu, tesnejše sodelovanje z našimi partnerji in povečanje tržnega deleža.
Trgovina na drobno v Rusiji bo ogrožena, če lastniki maloprodajnih prostorov ne bodo ponovno preučili svojih pristopov pri določanju najemnin. Ostajale bodo večje in močnejše blagovne znamke, ki so vključene v velike skupine, ki jih na ruskem trgu predstavljajo njihove podružnice. Neodvisni proizvajalci, ki delajo z distributerji, bodo tesni.
Trenutno se tečaj rublja zmanjšuje in znižuje, napovedi trgovinske in maloprodajne dejavnosti pa postajajo vse bolj nepredvidljive. Upamo, da ti dejavniki ne bodo vplivali na naše poslovne načrte. Imamo več kot deset let na ruskem trgu, zato smo prepričani, ker smo navajeni biti prožni v vsem, kar zadeva drastične spremembe.
Z zaupanjem lahko rečem, da bo to zanimivo leto, v katerem bomo morali uporabiti nova orodja na vseh področjih poslovanja. Konec koncev je kriza vedno nove priložnosti in vedno izziv. Prvi, ki zapusti trg, so blagovne znamke, ki jim ni mar za kakovost. Ljudje ne želijo eksperimentirati v času krize. Za ključne igralce se bodo odprle nove prijetne priložnosti, na primer najem proste sobe z dobrim položajem po ugodni ceni. Naša prednostna naloga je ostati na ruskem trgu.
Seveda so ruski potrošniki postali previdnejši v vsem, kar zadeva nakupe. Vendar pa zdaj veliko ljudi raje kupi par čevljev, ki bodo trajali ne eno sezono, ampak več. To je naša konkurenčna prednost pred množičnim trgom. Poleg tega se bo naša cenovna politika nekoliko spremenila.
Moram priznati, da bo izbira zmanjšana, vendar bo trg še vedno imel kaj ponuditi. Kar zadeva Alberta Guardianija, bom zaradi praktičnosti užival v najbolj priljubljenih klasičnih in športnih modelih, pa tudi v fantovskih čevljih. Vsi moramo ponovno razmisliti o konceptu "racionalnosti" in odnosu do nakupovanja kot takega. Igra se je začela.
Fotografije: Z dovoljenjem Zare, Wood Wooda, Acne, Céline