Priljubljene Objave

Izbira Urednika - 2019

Spletna etiketa: Kako postati kraljica Skype klicev in videokonferenc

V letu 2016 delo na daljavo nikogar ne preseneča - Glede na raziskave, 25 milijonov delavcev v ZDA dela od doma vsaj enkrat na mesec. Ruska podjetja ne zaostajajo - na primer, VimpelCom je izjavil, da namerava prenesti do 70% svojih zaposlenih na delo na daljavo. In čeprav neposredni posredniki, kot je Slack, prevzamejo skoraj vso delovno komunikacijo, video klici ostajajo pomembno orodje za možgane, intervjuje in načrtovalce. Intervjuirali smo več deset ljudi o njihovih izkušnjah s klicem in ugotovili, kako najbolje voditi srečanja.

Video klic = sestanek

Delo na daljavo se dojema kot resno kot v pisarni 40 ur na teden, videoklicam pa je treba pristopiti odgovorno. Poleg tega ljudje, ki redno delajo zunaj pisarne, ugotavljajo, da je sposobnost razlikovanja med njihovim delovnim in domačim življenjem - na primer prehod v poslovna oblačila in sedenje za mizo namesto dela v pižami in na kavču - nujni pogoj za učinkovitost. V skladu s tem se enaka pravila bontona nanašajo na sestanke v zvezi s Skypeom kot na pogovore v pogojnih pogovorih.

Nekatera od teh pravil se bodo zdela očitna, žal pa se ne izvajajo vedno. Najprej poskusite ne zamuditi - nič ni slabše, kot da počakate, da nekdo klepeta po Skypeu, in če vas je več kot dva, potem lahko traja manj časa za organizacijo sestanka kot dejanski pogovor. Ne pozabite pozdraviti in se po potrebi predstaviti. Ne pozabite, da je med videoklicem težje razumeti, ali je druga oseba dokončala misel, tudi s popolnim zvokom in videom - in poskusite jasno izraziti konec replike.

Pohištvo

Pri izbiri mesta, ki ga želite poklicati, se prepričajte, da raven hrupa ne moti pogovora - in čeprav zvoki v kavarni res pomagajo pri osredotočanju (mnoge aplikacije, ki ustvarjajo hrup in posnemajo ta učinek), bodo vaši sogovorniki najverjetneje zaskrbljeni: iz hrupnega kavarne z slabim internetom. Ne morete razbrati ničesar, povezava je prekinjena, «pravi Alexander, projektni direktor tehnološkega zagona, pravi, opazuje. Iz istega razloga se je bolje izogibati klicem na ulici ali v parkih.

Če ostanete doma, prosite sosede, naj ne slišijo hrupa in se ne pojavijo v okvirju - vaši sodelavci verjetno ne bodo cenili vaše podobe mladega video blogerja, ki ga vaša mama kliče na kosilo med snemanjem naslednjega zadetka. Seveda, ni treba urediti čiščenja za klic, vendar je vredno izbrati čisto ozadje, ki ne bo odvrnilo ljudi na drugi strani zaslona - delovna televizija, gore oblačil ali vrelo kosilo verjetno ne bodo pomagala osredotočiti. Enako velja za ostre zvoke - živali in majhni otroci so tukaj še posebej nevarni, vendar se lahko zgodi karkoli: "Bilo je neprijetno, ko ste morali v času klica hitro izklopiti uro z bojem," pravi Nikolay, urednik novic v spletni izdaji. .

Izbira platforme

Previdno razmislite o izbiri platforme. Kljub temu, da je nevšečnost do Skypea postala splošno mesto, je še vedno najbolj priljubljeno orodje za video klice - uporablja ga 94% vprašanih (čeprav v povezavi z drugimi orodji). Druge priljubljene možnosti so Facebook Messenger, Google Hangouts in Slack, vendar niso vedno primerne; na primer funkcija video klica v Slacku še vedno ni na voljo za nekatere skupine, Facebook pa ne podpira večstranskih video klicev - samo zvok. V vsakem primeru je bolje ločeno razpravljati o izbiri platforme in poiskati možnost, ki bo ustrezala vsem.

Zaprite aplikacije, ki uporabljajo internetno povezavo (na primer nalaganje datotek), da bi izboljšali kakovost povezave. Če vam platforma ni poznana, je bolje, da pred sestankom porabite pet minut, da ugotovite, kako preverite zvok in kje se nahaja gumb za utišanje. Slednje je še posebej pomembno, če v pogovoru sodeluje več ljudi - vsakič, ko končate govor, pritisnite gumb "utišaj", da zmanjšate število tujih zvokov.

Najboljši način, da se izognete neprijetnim situacijam, je ne reči, kaj druga oseba ne sme slišati, bodisi med klicem ali takoj po njem. Ampak, če iz nekega razloga to ni mogoče, poskrbite, da boste kliknili »utišaj« ali je klic res končan. "Sogovornik je imel dva mikrofona - enega vgrajenega v kamero, drugega v slušalkah. Namesto, da bi pritisnil gumb" utišaj ", je z roko prekril mikrofon - vendar ne tisti, ki ga je potreboval, in slišal sem vse, kar je bilo reklo v ozadju. "- opozarja eden od udeležencev raziskave.

Videz

Na žalost lahko vgrajena video kamera v večini prenosnih računalnikov ustvari pošast iz katerekoli osebe, ne glede na kakovost spanja in količino stresa. Da bi vsaj tako zmanjšali ta učinek, bodite pozorni na razsvetljavo - vsaka oseba, ki je vsaj enkrat sprejela selfie, se intuitivno drži bližje naravnim virom svetlobe. Izogibajte se razsvetljavi na stropu - idealno je, da potrebujete dva vira svetlobe, ki se nahajata za zaslonom na obeh straneh in eno za seboj.

Tudi če kamera prikazuje samo vaš obraz in ramena, ne bodite leni, da spremenite hišne kratke hlače na nekaj bolj formalnega - vedno obstaja možnost, da boste morali med pogovorom izklopiti uro z bojem (ali odpreti vrata ali si zaliti vodo). Bodite previdni z odtisi in velikimi okraski - lahko so nenavadno prikazani na zaslonu in odvračajo sogovornike.

Če po pripravi vprašanj, predstavitev ali povzetkov imate dovolj časa za ličenje, lahko celo pet minut pomaga situaciji. "Poravnaj ton - zakaj bi morali drugi vedeti za tvoje neprespane noči," pravi ličila Svetlana Shayda. "Bolje je, da tvoj obraz ne zasije - fotoaparat bo najverjetneje prikazal vaš označevalnik kot masten sijaj. Preprosto je videti, da ste zdravi in ​​navdušeni. Anketa bo zagotovo posvečala pozornost ustnicam - za intervju je bolje odložiti rdeče odtenke in izbrati vsakodnevno šminko, ki bo ustrezala tonu ali nekoliko svetlejša od ustnic. azatsya modrikasto. "

Kaj sledi

Želimo vas spomniti, da so vsi zgornji nasveti le priporočila. Digitalni bonton se zelo hitro spreminja: podpis "S spoštovanjem" se že dolgo predaja podpisu "Poslano iz iPhonea", pika na koncu stavka pa bo povzročila veliko skrbi za sogovornike. Nekaj ​​dni bo potekalo srečanje v virtualni resničnosti (ali pa se bomo pogovarjali z roboti) in to bo pomembno - nihče ne ve. Zato se morate zanašati na svoj občutek za lepoto in razumevanje do sogovornika, tudi če izgleda kot lik iz LEGOja in govori z nerazločnim glasom.

Večina ljudi, ki smo jih anketirali, je nevtralna glede razmer na drugi strani zaslona, ​​zato priporočamo, da sprejmete vse previdnostne ukrepe za situacije, ki zahtevajo formalnost - recimo, intervju ali intervju. Za ekipo, ki že nekaj let sodeluje z vami, je vaša strokovnost veliko pomembnejša od ozadja.

Fotografije: Juris Sturainis - stock.adobe.com, Vladislav Ociacia -stock.adobe.com, karandaev - stock.adobe.com, alexey_boldin -stock.adobe.com

Oglejte si video: Etiketa Shop pomladpoletje 2016 (December 2019).

Загрузка...

Pustite Komentar