Priljubljene Objave

Izbira Urednika - 2019

Kaj je konstruktivna kritika in zakaj je tako redka

Dali so nam internet in zlasti socialna omrežja edinstvena platforma za razpravo, kjer ima vsak svoje mnenje - in seveda je nekdo vedno narobe. To pomnožite z anonimnostjo in nekaznovanostjo, kot tudi z zaupanjem, da se lahko vsaka beseda in dejanje v javnem prostoru privzeto obravnava, obsodi ali osmešuje. Posledično vsak dan opazujemo oblak neprimernih pripomb in elementarne nevljudnosti iz ust ljudi, ki se zdi, da sploh ne razmišljajo o pomembnosti ali učinku svojih besed. Najlažji način je, da jih zavrnemo z nasprotno agresijo, vendar je možno tudi izvleči koristi od pripomb drugih, seveda, če je kritika konstruktivna. Čarobni urok smo slišali večkrat in čas je, da ugotovimo, ali je konstruktivna kritika sploh možna in zakaj je tako pomembno, da se naučimo kritizirati pravilno, ne da bi poškodovali občutke druge osebe.

Zakaj smo tako kritični?

Podatki iz raziskav kažejo, da pohvale ne prinašajo nujno pozitivnih rezultatov, kritika negativnih. Douglas Stone in Sheela Hin, avtorji knjige "Hvala za povratne informacije: znanost in umetnost sprejemanja povratnih informacij", ki delata na Harvardskem projektu pogajanj, menita, da nam ni lahko sprejeti nobenih povratnih informacij o našem delu, tako pozitivnih kot negativnih, - ker se za nas dotakne nekaj pomembnih trenutkov: po eni strani naša želja po samorazvoju, na drugi strani - želja, da nas drugi sprejmejo in spoštujejo.

Vendar se praviloma bolj odzivamo na kritiko kot na pohvalo. Clifford Nass, profesor teorije komuniciranja na univerzi Stanford, pravi, da skoraj vedno zapomnimo negativne dogodke (ki vključujejo kritiko) vedno bolj temeljito. Razlog za to je lahko evolucija - med tem smo se naučili, da se hitreje in močneje odzivamo na negativne spodbude: v divjini pogosto pomenijo smrtonosno grožnjo, zato je bila pozornost namenjena preživetju. Zdaj se je naše življenje spremenilo, vendar se še vedno močno odzivamo na negativne dogodke.

Še en razlog, zakaj kritika izzove toliko čustev in izkušenj, je novost izkušenj. Znanstveniki pravijo, da se bolj odzivamo na nove in nenavadne dražljaje. V kulturi, kjer se vljudna odobritev (čeprav pogosto le formalna) šteje za normo, vidimo odprto in neposredno kritiko kot nekaj nenavadnega in novega - in zato daje večji vtis.

Kakšna je uporaba kritike?

V nasprotju s splošnim prepričanjem je kritika pomembno orodje, ki nam pomaga izboljšati se in delati na napakah. Konstruktivna kritika je bistveni element delovnega odnosa; pomembno je tudi v odnosih s partnerjem, prijatelji in sorodniki: brez možnosti, da bi razpravljali, kaj vam ne ustreza, je nemogoče zgraditi močno vez.

Miren odnos do kritike nam pomaga narediti drznejše in manj očitne odločitve in nas uči, da naša dejanja in naše delo ne bodo nujno privlačna vsem brez izjeme. Rezultat našega dela ali ideje ne moremo oceniti od zunaj. Konstruktivna kritika pomaga identificirati slabosti pri delu in razumeti, kaj lahko izboljša. Očitno je, če ima projekt ali ideja resno pomanjkljivost, bolje je slišati komentar (čeprav ni zelo prijeten, glavna stvar je konstruktivna), ki bo pomagal popraviti kot napačno zagotovilo, da je vse popolno.

"Kritika je načeloma ena glavnih in pod določenimi pogoji produktivna orodja za razvoj družbe in človeških odnosov. Ko nas kritizirajo, se naučimo, da se ne postavimo sami v naše mnenje in stališče, temveč da se odpremo k svetu drugih, z njimi sodelujemo na ravni medsebojnega razumnega razumevanja." , - pravi Tatiana Weiser, učiteljica filozofije in etike liberalnih umetnosti RANEPA.

Kdaj je primerno kritizirati?

Je vredno kritizirati, če je vaša pripomba namenjena pomoči osebi, ne pa poniževanju in žaljivanju ali preprosto opozarjanju na njegove pomanjkljivosti. Šteje se, da če oseba pokaže svoje delo ali ga postavi na internet, mora biti pripravljen prisluhniti vsakemu komentarju in hvaležno sprejeti vse, kar mu govorijo. To ni tako: tudi če opazite pomanjkljivosti pri delu druge osebe, razmislite, ali ste ciljna publika projekta (sicer vaša pripomba ne tehta toliko, kot mislite), ali so te pomanjkljivosti res tako pomembne ali kaj Ali preprosto ne izpolnjuje vaših želja in pričakovanj?

»Pravica do kritiziranja se pojavi, ko je produkt kritizirane dejavnosti neposredno povezan z vami in vašim življenjem,« pravi psihoterapevtka Ekaterina Sigitova, avtorica slavnega priročnika »Kako kritizirati«. - To se dogaja v družini in odnosih, ko delamo skupaj, poučujemo. možno je kritizirati, če ste vi tisti, ki se soočate s posledicami tujih "podbojev". V vseh drugih primerih je kritika svobodna izbira kritika. "

Pomembna značilnost konstruktivne kritike je ustreznost opombe (to pomeni, da mora oseba resnično želeti slišati vaše mnenje) in jasno razumevanje, da bo resnično koristila drugi osebi in ne samo, da bi ga razburila. To velja tudi za komentarje o videzu - nespametno in domišljavo pričakuje, da bo oseba hitela, da se spremeni, da bo ustrezala tvojemu okusu. "Smiselno je kritizirati tudi, kadar pomanjkanje kritike lahko pripelje do katastrofalnih posledic. Na primer, ko se izda očitno nepravičen zakon ali ko se nekdo neetično obnaša do vas ali drugega člana družbe," ugotavlja Tatiana Weiser. V tem primeru je pomembno, da se spomnite, da mora vaš nasprotnik sprejeti vašo kritiko, da mora zadostiti osnovnim zahtevam komunikacijske in socialne etike, da mora biti usmerjen k nepoštenemu ravnanju ali odnosu, in ne k osebi, da zahteva občutek za pravičnost ali medsebojno spoštovanje, predpostavimo odziv in uporabite jezik spoštovanja do komunikacije.

Kaj naredi kritiko konstruktivno?

Pomembno je, da izrazimo pridržek, da ni vse, kar smo navajeni na konstruktivno kritiko, pravzaprav. Konstruktivna kritika je predvsem prijazen, pomemben in spoštljiv pregled dela ali dejanj druge osebe. To ne pomeni prehoda na osebnosti, brizganje negativnih čustev in samo-afirmacije na račun drugega, prav tako pa ne sme škoditi samospoštovanju druge osebe - vse to nima nič opraviti s kritiko.

"Konstruktivna kritika je podana s položajem" rame do ramena ". Tu se ne osredotočamo na škodovanje, dokazovanje superiornosti, posmehovanje - temveč na resnično pomoč," pravi Ekaterina Sigitova. "V Rusiji ta pristop ni priljubljen, prvič, zaradi težkega pristopa. pogoji, v katerih nismo samo odrasli, temveč celotne generacije naših staršev. Že vrsto let je veljalo, da je odpravljanje pomanjkljivosti najpomembnejše pri vzgoji otrok in v odraslem življenju, pohvale in podpore pa niso bile pomembne, zanemarili so jih vsi, od družine do države. Ni čudno, da je kritik vendar ima takšen vpliv na nas in podobno stanje smo se naučili kot norma. Drugič, imamo zelo narcistično, agresivno in tekmovalno kulturo, zato se kritika najpogosteje uporablja kot način dominacije, dokazovanja moči in praskanja ega.

Tatyana Weiser ugotavlja, da konstruktivna kritika sledi minimalnim etičnim zahtevam: "Najprej bi morali kritizirati, kje je to primerno, to je, če predpostavimo, da vas bo naslovnik kritika dojemal ustrezno in da bo lahko pogovor ohranil na dostojni ravni. druga ni razlog za kritiko. " Prav tako pravi, da morate dobro poznati in razumeti predmet kritike: za to morate poskusiti ugotoviti, kako stvari, ki jih ne marate, pokazati nasprotniku, da ga razumete. Po njenem mnenju, preden začnete kritizirati, morate upoštevati vse prednosti in najboljšo vrsto kritike - vprašanja, ki so odprta za razpravo. Kritizirati morate, pazljivo pretehtati svoje argumente in ne čustveno reagirati na besede ali osebne lastnosti vašega nasprotnika. "Nazadnje je treba kritično kritičiti nasprotnika. Ne prikrajšati prikrajšanosti na osebo kot celoto, uporabiti retorične formule, sprejete v družbah z razvito kulturo. Imate pravico, da zavrnete poslušanje kritike osebe, ki mu kaže uporabo nesprejemljivega jezika." - povzema Tatiana Weiser.

Kaj smo zamenjali s kritiko?

S kritiko se praviloma ne trudimo zagotoviti, da bi bila naša kritika konstruktivna. Pogosto ne razmišljamo o tem, da bi pomagali drugemu, temveč govorimo o naših razmišljanjih, preferencah in okusih ali izlivamo negativna čustva na našega sogovornika. Konstruktivna kritika bi morala biti ustrezna in pravočasna - nepovabljene ponižujoče pripombe in zbadajoče pripombe vašemu sogovorniku ne bodo prinesle koristi.

"Ne zanima nas konstruktivnost. Nihče nas o tem ni naučil, ljudje ne skrbijo za duševno ravnovesje. Ampak dobesedno z materino mleko se naučimo, da je treba slišati in upoštevati vsako vsiljivo, žaljivo in vrednotno izjavo. "Kritika" večine Rusov ", - pravi Ekaterina Sigitova.

"V Rusiji kultura konstruktivnih kritik v gospodinjstvu na žalost praktično ni razvita," je povedala Tatyana Weiser, "komentarji na internetu so pogosto agresivni, ponižujoči. Kritika ideoloških nasprotnikov na političnih pogovornih oddajah v medijih je kot nesmiselni klic vseh proti vsem, Tudi v znanstvenih krogih, kjer se zdi, da so kritike glavno orodje produktivne komunikacije, lahko nekatere tesne znanstvene skupnosti uporabijo kritizirati kot orodje za ločevanje "svojih" in "drugih" in diskriminacijo slednjih, in ne kot način za skupno iskanje resnice. "

Kje začeti, če želite konstruktivno kritizirati?

O tem, kako pravilno izraziti kritične pripombe, bomo podrobneje opisali v naslednjem gradivu, vendar obstaja nekaj splošnih pravil. Ekaterina Sigitova svetuje, preden kritizira drugo osebo, preštejte do deset in poskušajte razumeti svoje motive. "Če so povezani s pomočjo kritiziranih, je dobro. Če so bolj o vas, vendar predmet kritike ne vpliva neposredno na vaše življenje - bolje je molčati," ugotavlja.

Ne spreminjajte svoje pripombe v obtožni monolog: kritika je najprej ena od oblik komunikacije. Vaši komentarji morajo biti vedno spoštljivi in ​​prijazni. Ekaterina Sigitova meni, da je "pravilo sendviča" glavno pravilo konstruktivne kritike: "Dajte svoje pripombe med dve pozitivni izjavi: prvo pohvalo, nato kritizirajte, nato pa še enkrat pohvalite." Pomembno je razumeti, da je kritika spretnost, ki se lahko in se mora naučiti, saj bi bila želja.

Ilustracije: Katya Dorokhina

Oglejte si video: REAGUJEM NA KLIPOVE SVOJIH HEJTERA + konstruktivna kritika (September 2019).

Pustite Komentar